サービスガイド
返品・交換・キャンセルについて
商品の返品・交換について
商品の発送には万全を期しておりますが、万一、不良品・品違い・品不足などがあった場合、返品・交換は到着後8日以内に必ずメールまたはお電話くださいますようお願いいたします。
ご注意
※期間を過ぎた返品やご連絡が無い場合の返品はお受けできない場合がございます。
※ご返送時には商品と明細書の同封をお願いいたします。
返品・交換時のご連絡方法
お電話、メールでのご連絡は下記よりお願いいたします。
お客さま都合による返品・交換について
お客さまさま都合で返品される場合は、返品送料はお客さまにご負担いただきます。
なお、着払いでご返送された場合は、送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
商品のキャンセルについて
ご注文商品のキャンセルにつきましては、マイページ「ご注文履歴」からお手続きができます。
なお、すでに発送手続きが完了している商品につきましては、キャンセルボタンが表示されずマイページからのキャンセルはできません。
また、定期お届けコースについては、お約束の購入回数に達するまでキャンセル（解約）ができませんので、ご了承ください。
定期お届けコースのスキップ/解約について
定期お届けコースの次回のお届けをスキップ、解約はマイページ「定期お届けコース確認・変更」からお手続きいただけます。